昨天，一位激光切割机客户找到特域，咨询：“为什么冷水机的水流量达不到的？”

特域冷水机：“您好，请问是什么机型的？编码是多少？”

沟通后，发现这位客户使用的不是特域（S&A）冷水机，因各种品牌的冷水机构造不一样，所以特域无法为这位激光客户提供具体的解决方案。

但若是特域（S&A）冷水机出现水流量不足的情况，一般可以分为两种情况。

一是，一开始使用时，就出现水流量不足的现象，这是因为在冷水机水泵选型不配对所导致的，（因有的激光器对水流量以及扬程有严格的要求或者是冷却水路过长过细），需要更换更大功率的水泵。

二是，原本冷水机可以正常使用的，但突然出现水流量不足的现象，这是可能是因为水泵故障或者水路堵塞。此时，特域建议客户可把水管取出并用空压气枪通水管，然后再连接，观察冷水机是否可以正常运行，若冷水机正常运行，则是因为水路堵塞；若冷水机仍出现水流量不足，则是因为冷水机水泵出现故障，重新更会一个水泵即可。

在此，特域冷水机提醒客户，若遇到冷水机故障情况可拨打特域售后热线：400-600-2093转2，也可关注特域微信号：marketing@teyu.com.cn进行咨询。

感谢客户对特域的支持和信任。特域冷水机均通过ISO、CE、RoHS以及REACH认证，且质保期延长至2年。

了解更多特域冷水机常见问题：

图片地址：双泵双温冷水机(15).jpg