昨天临近下班时，一客户——林总（前几年购买特域的CW-6100冷水机）前一阵发现冷水机的制冷效果不佳，于是前来特域的微信公众号咨询。

林总：要怎么辨别特域冷水机的真伪？

特域：您好，您可以去查看冷水机机身上有没有S&A标识，以及冷水机里面的零件也有S&A的标识。请问现在有什么问题吗？

林总：现在水温降不下来，较高37℃了，冷水机高温报警了。

特域：冷水机左右两侧的防尘网上面的积尘有清理吗？

林总：清理了10天。

特域：出现水温过高有几个可能性。一、冷水机上面的风扇有没有往外排风；二、冷水机内的压缩机有没有在震动。那么，现在排风口排出的是热风还是冷风呢？

林总：冷风，有时候是热风，压缩机也没有震动。

特域：冷水机正常情况下，压缩机在震动情况下，风扇抽出来的风应该是热风来的。那您这样，你先用万用表测量一下给冷水机供电的电压是不是稳定在200V以上。电压不稳的会导致压缩机停机，而压缩机停机水温就会往上升。

……

没多久，林总的问题得以解决，冷水机恢复正常运行。事无巨细，特域冷水机售后会为您解决，无论何时何地，特域将用专业的知识为您解决疑难。

感谢客户对特域的支持和信任，自2016年1月起，特域冷水机保质期延长至2年，给您信心保证！

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