在某网络问答社区看到一位网友的提问:在电商平台上购买了一台小幅面激光雕刻机,收到货之后,小问题不断,诸如:台面不平(后来自己拆了立柱链条修好的)、升降台面的丝杆上下空量很大。但厂家一直说自己的产品没有问题,拒绝售后。这是这位网友发现了更为严重的问题,雕刻机核心部件CO2激光器是冒牌的,100W的功率实际上只有80W。花了不少钱,购买的设备却没有发挥作用,反而添堵,售后无果。我们该如何避免这一类事情的发生呢?
首先,建议选择有资质的工业设备厂家,这样设备的质量和售后都有保障,再者,如果设备出现问题,厂家也能提供相当丰富的解决方案。特域印度客户,成立于2004年,生产数控路由器、数控石材雕刻机、数控PCB钻孔机等设备。在选购制冷水箱上,印度客户就很在意设备的质量,所以选择了特域CWFL-1500制冷水箱,用于冷却1.5KW光纤激光器。特域成立于2002年,拥有16年的制冷经验,产品远销国内外,不管是对零部件采购的把控,还是生产环节的标准化执行,都能保障特域(S&A)制冷水箱的质量,售后400-600-2093更是24小时在线。
在生产上,特域(S&A)投入上百万生产设备,从工业冷水机的核心部件冷凝器,到外钣金的焊接等一系列工序层层把关,确保质量;在物流上,特域(S&A)在全国主要城市设立物流仓,极大地降低因物流长途运输造成的货物受损,提高运输效率;在售后服务上,均购买产品责任险,质保两年。
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